Espaço Neurocompatível

Política de Privacidade

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Esta é uma minuta inicial, escrita para refletir como a plataforma trata dados hoje. Antes de valer como política definitiva, ela precisa passar por revisão de um advogado à luz da LGPD (Lei 13.709/2018), especialmente os campos entre colchetes.

1. Quem trata seus dados

O Espaço Neurocompatível, operado por [nome completo / razão social, CPF ou CNPJ], é o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma.

2. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada).
  • Foto de perfil, quando você opta por enviar uma.
  • Conteúdo que você cria na plataforma: respostas em exercícios, cartas ocultas (seu diário de transformação) e publicações na comunidade.
  • Dados de pagamento: processados diretamente pela PagBank; não armazenamos número de cartão em nossos servidores.

3. Para que usamos esses dados

  • Criar e manter sua conta e assinatura.
  • Entregar o conteúdo e as funcionalidades da plataforma (incluindo devolver a você suas próprias cartas ocultas).
  • Dar suporte quando você entra em contato.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores que operam a plataforma em nosso nome: Supabase (hospedagem de dados e autenticação) e PagBank (processamento de pagamento). Não vendemos seus dados a terceiros. No momento não utilizamos pixels de rastreamento de terceiros (como Meta Pixel ou Google Ads). Se isso mudar, esta política será atualizada antes da mudança entrar em vigor.

5. Cartas ocultas e conteúdo sensível

As cartas ocultas que você escreve ficam armazenadas de forma privada, vinculadas só à sua conta, e só você tem acesso a elas. Inclusive nós não as lemos como parte do uso normal do produto.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, ou retirar seu consentimento, entrando em contato pelo e-mail universoneurocompativel@gmail.com.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa; após o cancelamento, podemos reter dados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais (ex: fiscais) antes de excluí-los.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados, mas nenhum sistema é 100% invulnerável. Se identificarmos um incidente de segurança relevante, avisaremos você conforme exigido por lei.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente: universoneurocompativel@gmail.com

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